用户协议
用户协议
生效日期：2025年1月1日
更新日期：2025年1月9日
欢迎您使用周生云搏势科技（成都）有限公司（以下简称”我们”、”搏势”或”本公司”）提供的产品和服务！
在您使用我们的产品和服务前，请您务必认真阅读并充分理解本《用户协议》（以下简称”本协议”）的全部内容，特别是涉及免除或限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或限制责任的条款将以加粗形式提示您注意。
如果您对本协议的任何条款有疑问，可通过本协议第十二条所述的联系方式与我们联系。
当您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，或您注册、登录、使用我们的产品和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即在您与我们之间产生法律效力。
一、定义与解释
1.1 服务
指周生云搏势科技（成都）有限公司通过网站（ai.scbovs.com）及相关平台向您提供的各类产品和服务，包括但不限于：
- 人工智能技术信息展示
- 技术咨询服务
- 解决方案设计与实施
- 技术培训服务
- 其他相关增值服务
1.2 用户
指注册、登录、使用我们产品和服务的个人或组织，在本协议中称为”您”或”用户”。
1.3 账户
指您为使用我们的服务而注册的账户，包括用户名、密码及相关账户信息。
1.4 内容
指您在使用我们服务过程中上传、发布、传输或以其他方式提供的任何信息，包括但不限于文字、图片、音频、视频、链接等。
1.5 知识产权
指著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他知识产权。
二、协议的接受与修改
2.1 协议的接受
您通过以下任一方式即视为接受本协议：
- 点击”同意”、”接受”或类似按钮
- 注册成为我们的用户
- 登录并使用我们的服务
- 以其他方式使用我们的服务
2.2 协议的修改
我们保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在网站上公布，并通过适当方式通知您。
如果您不同意修改后的协议，您有权停止使用我们的服务。如果您在协议修改后继续使用我们的服务，则视为您已接受修改后的协议。
2.3 补充协议
针对特定服务，我们可能会制定补充协议或服务规则。补充协议或服务规则与本协议具有同等法律效力。如补充协议或服务规则与本协议存在冲突，以补充协议或服务规则为准。
三、账户注册与管理
3.1 注册资格
您确认，在您完成注册程序或以其他方式使用我们的服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或监护人的陪同和指导下阅读本协议，并在取得他们的同意后使用我们的服务。
如果您代表公司或其他法人主体注册账户，您声明并保证您有权代表该主体接受本协议，且该主体同意对您违反本协议的行为承担责任。
3.2 注册信息
您在注册时应当提供真实、准确、完整的信息，并在信息发生变更时及时更新。
如果您提供的信息不真实、不准确、不完整，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且我们保留终止您使用服务的权利。
3.3 账户安全
您有责任妥善保管您的账户和密码，并对您账户下的所有活动承担责任。
您应当：
- 设置高强度密码并定期更换
- 不与他人共享您的账户和密码
- 不将账户转让、出借或出售给他人
- 发现账户被盗用或存在安全风险时立即通知我们
我们不对因您未能妥善保管账户和密码而导致的任何损失承担责任。
3.4 账户找回
如果您忘记密码或账户被盗，您可以通过我们提供的账户找回功能或联系客服进行账户找回。在账户找回过程中，您需要提供相关身份验证信息。
3.5 账户注销
您有权申请注销您的账户。账户注销后：
- 我们将停止为您提供服务
- 您将无法使用该账户登录
- 与该账户相关的服务和数据将被清除（法律法规另有规定的除外）
- 账户注销不可撤销
四、服务内容与使用规则
4.1 服务内容
我们提供的服务包括但不限于：
4.1.1 信息展示服务
- 人工智能技术资讯
- 行业动态和研究报告
- 产品和解决方案介绍
- 客户案例展示
4.1.2 咨询服务
- 在线咨询
- 电话咨询
- 邮件咨询
- 现场咨询（如适用）
4.1.3 技术服务
- 技术方案设计
- 系统开发与集成
- 技术培训
- 运维支持
4.2 服务变更
我们有权根据业务发展需要，随时变更、中断或终止部分或全部服务。
对于收费服务的变更、中断或终止，我们将提前通知您，并妥善处理相关事宜。
4.3 服务费用
4.3.1 免费服务
我们网站上的信息浏览、基础咨询等服务为免费服务。
4.3.2 收费服务
对于收费服务，我们将在您使用前明确告知收费标准和支付方式。您在确认并支付相应费用后方可使用收费服务。
4.3.3 费用调整
我们有权根据市场情况调整服务费用。费用调整将提前通知您，调整后的费用适用于新的服务周期。
4.4 使用规则
您在使用我们的服务时，应当遵守以下规则：
4.4.1 遵守法律法规
您应当遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于：
- 《中华人民共和国网络安全法》
- 《中华人民共和国数据安全法》
- 《中华人民共和国个人信息保护法》
- 《中华人民共和国著作权法》
- 《中华人民共和国商标法》
- 《互联网信息服务管理办法》
- 其他相关法律法规
4.4.2 禁止行为
您不得利用我们的服务从事以下行为：
违法违规行为：
- 危害国家安全、泄露国家秘密
- 颠覆国家政权、推翻社会主义制度
- 煽动分裂国家、破坏国家统一
- 宣扬恐怖主义、极端主义
- 宣扬民族仇恨、民族歧视
- 传播暴力、淫秽色情信息
- 散布虚假信息、扰乱社会秩序
- 侵害他人名誉、隐私、知识产权等合法权益
- 从事赌博、诈骗等违法犯罪活动
侵权行为：
- 未经授权使用他人的知识产权
- 冒充他人或虚假陈述与他人的关系
- 收集、使用他人的个人信息
- 侵犯他人的商业秘密
破坏行为：
- 干扰或破坏我们的服务及相关系统
- 未经授权访问我们的系统或数据
- 传播病毒、木马、恶意代码
- 进行网络攻击（如DDoS攻击、SQL注入等）
- 使用自动化工具（如爬虫、机器人）大量访问我们的服务
- 绕过我们的安全措施或访问控制
不当行为：
- 发布垃圾信息或广告
- 骚扰、威胁、恐吓其他用户
- 以任何方式干扰其他用户正常使用服务
- 从事任何可能损害我们或第三方利益的行为
五、用户内容
5.1 内容所有权
您对您上传、发布或传输的内容保留所有权。但是，通过上传、发布或传输内容，您授予我们非独占的、全球性的、免版税的许可，允许我们为提供服务之目的使用、复制、修改、展示和分发该内容。
5.2 内容责任
您对您上传、发布或传输的内容承担全部责任。您声明并保证：
- 您拥有该内容的所有权或已获得必要的授权
- 该内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他权利
- 该内容不违反任何法律法规
- 该内容真实、准确、不具有误导性
5.3 内容审核
我们有权但无义务对用户内容进行审核。我们有权根据法律法规或本协议的规定，删除或屏蔽违规内容，并对违规用户采取警告、限制功能、暂停服务、终止账户等措施。
5.4 内容备份
我们不保证对用户内容进行备份。您应当自行备份重要内容。因内容丢失造成的损失，我们不承担责任。
六、知识产权
6.1 我们的知识产权
我们网站及服务中的所有内容，包括但不限于：
- 网站设计、界面、布局
- 文字、图片、图形、图表
- 音频、视频
- 软件、代码、数据库
- 商标、标识、Logo
- 技术文档、培训材料
均受中华人民共和国知识产权法律法规保护，归我们或我们的许可方所有。
6.2 有限许可
我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，允许您为个人、非商业目的访问和使用我们的服务。
6.3 禁止行为
未经我们书面许可，您不得：
- 复制、修改、翻译我们的内容
- 分发、展示、出版我们的内容
- 创建基于我们内容的衍生作品
- 对我们的软件进行反向工程、反编译或反汇编
- 删除或修改我们内容中的版权声明或商标标识
- 将我们的内容用于商业目的
6.4 商标
“搏势”、”BOVS”及相关标识是我们的注册商标或商标。未经我们书面许可，您不得使用这些商标。
6.5 反馈
如果您向我们提供任何反馈、建议或想法，您同意我们可以无限制地使用这些反馈，无需向您支付任何费用或承担任何义务。
七、隐私保护
我们重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请参阅我们的《隐私政策》。
《隐私政策》是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
八、免责声明
8.1 服务”按现状”提供
我们的服务按”现状”和”可用”的基础提供。我们不对服务的适销性、特定用途适用性、准确性、完整性、可靠性、安全性或不侵权作出任何明示或暗示的保证。
8.2 服务中断
我们不保证服务不会中断。因以下原因导致的服务中断，我们不承担责任：
- 系统维护或升级
- 不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）
- 电信运营商原因
- 网络攻击或安全事件
- 其他我们无法控制的原因
8.3 第三方内容
我们的网站可能包含第三方网站的链接或第三方提供的内容。我们对第三方网站或内容不承担任何责任。您访问第三方网站或使用第三方内容的风险由您自行承担。
8.4 信息准确性
我们网站上的信息仅供参考，不构成任何形式的承诺、保证或建议。我们不对信息的准确性、完整性、及时性或可靠性作出任何保证。
8.5 损失赔偿
在法律允许的最大范围内，我们不对以下损失承担责任：
- 利润损失
- 收入损失
- 数据丢失
- 商誉损失
- 业务中断
- 间接损失、附带损失、特殊损失或惩罚性损失
即使我们已被告知可能发生此类损失。
8.6 责任限制
在任何情况下，我们对您承担的全部责任不超过您在过去12个月内向我们支付的服务费用总额，或人民币1000元（以较高者为准）。
九、赔偿
您同意赔偿并使我们、我们的关联公司、董事、高管、员工、代理人免受因以下原因引起的任何索赔、损失、损害、责任、费用（包括合理的律师费）：
- 您违反本协议
- 您违反任何法律法规
- 您侵犯任何第三方的权利
- 您使用我们服务的行为
十、协议的终止
10.1 您的终止权
您可以随时停止使用我们的服务并注销您的账户。
10.2 我们的终止权
在以下情况下，我们有权立即终止或暂停向您提供服务，无需事先通知：
- 您违反本协议的任何条款
- 您违反任何法律法规
- 您的行为可能损害我们或第三方的利益
- 根据法律法规或政府部门的要求
- 我们认为有必要终止服务的其他情况
10.3 终止的后果
协议终止后：
- 您使用我们服务的权利立即终止
- 您应当停止使用我们的服务
- 我们可能删除您的账户和相关数据
- 本协议中根据其性质应当继续有效的条款（如知识产权、免责声明、赔偿、争议解决等）将继续有效
10.4 未使用服务的退款
对于已支付但因协议终止而未使用的收费服务，我们将根据具体情况决定是否退款。如果终止是因为您违反本协议，我们有权不予退款。
十一、争议解决
11.1 适用法律
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
11.2 争议解决方式
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向四川搏势科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
11.3 继续履行
在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。
十二、联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
公司名称：四川搏势科技有限公司
网站地址：https://ai.scbovs.com
联系邮箱：[请填写联系邮箱]
联系电话：[请填写联系电话]
办公地址：[请填写公司地址]
工作时间：周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）
十三、其他条款
13.1 完整协议
本协议（包括隐私政策及其他补充协议）构成您与我们之间关于使用我们服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。
13.2 可分割性
如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在最低限度内被修改以使其有效和可执行，且不影响本协议其他条款的效力。
13.3 弃权
我们未能行使或执行本协议的任何权利或条款，不构成对该权利或条款的放弃。
13.4 转让
未经我们事先书面同意，您不得转让本协议项下的任何权利或义务。我们可以自由转让本协议项下的权利和义务。
13.5 不可抗力
因不可抗力导致我们无法履行本协议的，我们不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、罢工、网络攻击等。
13.6 标题
本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。
13.7 语言
本协议以中文书写。如有其他语言版本与中文版本存在冲突，以中文版本为准。
13.8 通知
我们可能通过以下方式向您发送通知：
- 网站公告
- 电子邮件
- 短信
- 站内信
- 其他合理方式
通知在发送时即视为送达。
本用户协议最终解释权归周生云搏势科技（成都）有限公司所有。
ICP备案号：蜀ICP备2025154302号
版本号：V1.0
发布日期：2025年1月9日